Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn từng nhắn tin cho một doanh nghiệp qua Facebook Messenger, Zalo hoặc TikTok và doanh nghiệp đó sử dụng CSKH.ai, bạn có thể dùng biểu mẫu này để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo Nghị định 356/2025/NĐ-CP.

Xin lưu ý: doanh nghiệp mà bạn đã nhắn tin mới là Bên Kiểm soát dữ liệu đối với cuộc trò chuyện của bạn; CSKH.ai chỉ là Bên Xử lý. Nếu bạn liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp đó, bạn thường sẽ được trả lời nhanh hơn. Biểu mẫu này dành cho trường hợp bạn không liên hệ được với họ.

Sau khi bạn xác nhận địa chỉ email, chúng tôi sẽ gửi thư xác nhận tiếp nhận kèm thời hạn xử lý theo luật. Thời hạn được tính từ lúc bạn gửi biểu mẫu này, không phải từ lúc bạn xác nhận. Đọc thông báo dành cho khách hàng cuối